Teksta tulkošana vieglajā valodā

Mēs sagatavojam jūsu vietnes galveno informāciju vieglajā valodā, lai tā atbilstu WCAG prasībām par saprotamu saturu.

Tas nozīmē, ka teksti kļūst ne tikai īsāki un skaidrāki, bet arī uztverami plašākam lietotāju lokam, kā to paredz piekļūstamības standarti.

Ko mēs tulkojam vieglajā valodā?

būtiskās pakalpojumu sadaļas
instrukcijas, noteikumus un soļus, kas jāizdara lietotājam
maksājumu un drošības informāciju
paziņojumus par izmaiņām vai nepieciešamiem rīcības soļiem
jebkuru saturu, kas ietekmē lietotāja lēmumus vai rīcību

Kāpēc tas ir svarīgi?

Saprotams saturs ir viena no WCAG pamatprasībām

Daudzus lietotājus sarežģīts teksts attur vai pat neļauj pabeigt darbību. Vieglās valodas lietošana palīdz nodrošināt vienlīdzīgu piekļuvi informācijai cilvēkiem ar dažādām kognitīvām un valodas grūtībām.

Mazāk kļūdu, vairāk skaidrības

Skaidri uzrakstītus tekstus lietotāji uztver ātrāk, un tas samazina pārpratumus, kļūdas un nevajadzīgus atbalsta pieprasījumus.

Uzlabota lietotāju uzticēšanās

Kad informācija ir viegli saprotama, lietotāji jūtas droši un pārliecināti. Tas rada profesionālu un iekļaujošu iespaidu par jūsu organizāciju.

Atbilstība normatīvajām prasībām

Gan valsts, gan Eiropas līmenī tiek prasīts nodrošināt saprotamu un pieejamu informāciju visiem. Vieglā valoda ir drošs un pārbaudīts veids, kā to panākt.

Piekļūstamības audits

Mēs veicam pilnu piekļūstamības auditu pēc WCAG-EM metodes.

WCAG-EM ir "Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīniju novērtēšanas metode", ko izmanto visā pasaulē, lai izvērtētu digitālo risinājumu piekļūstamību. Tas nodrošina precīzu novērtējumu.

Audits pārbauda atbilstību:

WCAG 2.1 AA – starptautiski noteiktas prasības, kas nosaka, cik saprotams, uztverams un lietojams ir digitālais saturs
EN 301 549 – Eiropas standarts, kas prasa, lai digitālie pakalpojumi būtu pieejami cilvēkiem ar dažādiem funkcionāliem traucējumiem

Audits norisinās sešos posmos

Tvēruma noteikšana — ko tieši pārbaudīsim

Mēs nosakām, kuras tīmekļa vietnes daļas ir vissvarīgākās lietotājiem. Parasti tās ir:

sākumlapas un galvenie navigācijas ceļi

e-pakalpojumi, veidlapas, pirkuma vai iesniegumu soļi

dažādi satura tipi: video, dokumenti, pogas un citas mijiedarbības daļas

Rezultāts: skaidrs un saprotams pārbaudes plāns.

Parauga lapu un funkciju izvēle

Izvēlamies pārbaudei lapas un darbības, kas vislabāk atspoguļo lietotāju pieredzi. Parasti:

iekļaujam svarīgākos lietotāju scenārijus

aptveram dažādas tehniskās un vizuālās variācijas

iekļaujam bieži lietotas funkcijas

Rezultāts: audita paraugs (parasti 5–15 lapas atkarībā no vietnes apjoma).

Tehniskā un funkcionālā testēšana

Pārbaudām vietni vairākos veidos, lai iegūtu pilnu ainu par to, kā tā strādā dažādiem lietotājiem:

piekļuve ar tastatūru

ekrānlasītāju testi (piemēram, NVDA un VoiceOver)

automatizētie rīki (axe, WAVE, Lighthouse)

krāsu kontrasti un teksta salasāmība

vietnes struktūra un ARIA (palīgmarķējuma) pareizība

mobilā pieejamība telefonos un planšetēs

Rezultāts: pārskatāms novērtējums pēc visiem WCAG 2.1 AA kritērijiem.

Riska un ietekmes novērtējums

Katru atrasto problēmu mēs:

izskaidrojam, kā tā ietekmē cilvēkus ar dažādām vajadzībām

piešķiram riska pakāpi un labojumu prioritāti

pievienojam vizuālus vai tehniskus piemērus

Rezultāts: caurskatāma pierādījumu ķēde un skaidrs pamatojums visiem secinājumiem.

Gala pārskats un ieteikumi

Jūs saņemat pilnu audita dokumentu, kurā ietverts:

īss kopsavilkums par piekļūstamības stāvokli

detalizēts problēmu saraksts ar pierādījumiem un ietekmes skaidrojumu

uzlabojumu plāns ar skaidriem soļiem un secību

Rezultāts: jūs precīzi zināt, kas jāsakārto, kāpēc tas ir svarīgi, un kādā secībā to darīt.

Piekļūstamības paziņojums

Pēc audita sagatavojam paziņojumu, ko var ievietot jūsu vietnē. Tajā īsi skaidrots:

cik lielā mērā risinājums ir piekļūstams

kur vēl nepieciešami uzlabojumi

kā lietotāji var ziņot par grūtībām

kādi uzlabojumi jau plānoti

Mērķis: atklāta, godīga un lietotājiem draudzīga komunikācija.

Mūsu pakalpojumi